Auf der einen Seite war unser Aufenthalt im Center Parcs De Kempervennen ein sehr erholsamer Kurzurlaub mit der Familie. Die Umgebung, die vielen Grünflächen und die grundsätzlich ruhige Atmosphäre im Park laden dazu ein, den Alltag für ein paar Tage hinter sich zu lassen. Spaziergänge rund um die Seen, kurze Wege innerhalb des Parks und die gemeinsame Zeit als Familie waren definitiv positive Aspekte dieses Wochenendes.

Leider sind im Laufe des Aufenthalts aber auch einige deutliche negative Punkte aufgefallen, die man nicht ignorieren kann – vor allem dann nicht, wenn man den Preis des Aufenthalts berücksichtigt.

Ein besonders kritischer Punkt war die Heizung im Bungalow. Nachts wurde die Heizleistung spürbar heruntergefahren, teilweise schaltete sie sich auch zwischendurch komplett ab. Die Folge waren stark ausgekühlte Räume, insbesondere in den Schlafzimmern. Wir hatten ein Baby dabei, was die Situation natürlich zusätzlich problematisch gemacht hat. Teilweise lagen die Temperaturen nachts bei gerade einmal etwa 17 Grad, was aus unserer Sicht absolut inakzeptabel ist – gerade in einer Unterkunft, die als familienfreundlich beworben wird.

Hinzu kommt, dass der Zustand unseres Bungalows insgesamt enttäuschend war. Die Unterkunft wirkte deutlich in die Jahre gekommen. Möbel waren stark abgenutzt, teilweise richtig abgeranzt, und auch der allgemeine Pflegezustand ließ zu wünschen übrig. Zudem war die Sauberkeit nicht auf dem Niveau, das man bei einem solchen Preis erwarten darf. Hier entsteht schnell der Eindruck, dass Investitionen in Instandhaltung und Qualität seit längerer Zeit aufgeschoben wurden.

Auch das Schwimmbad konnte uns nicht vollständig überzeugen. Besonders an den ruhigeren Tagen – dem Freitag und dem Montag – empfanden wir die Wassertemperaturen als deutlich zu kalt. Gerade für Familien mit kleinen Kindern ist das ein klarer Minuspunkt, denn eigentlich sollte das Badeparadies eines der Highlights des Parks sein.

Was sich wie ein roter Faden durch den gesamten Aufenthalt zog, waren die hohen Preise. Egal ob Unterkunft, Gastronomie oder zusätzliche Angebote: Alles wirkt im Verhältnis zu dem, was geboten wird, deutlich überteuert. Für diese Preisklasse erwartet man funktionierende Heizung, gepflegte Unterkünfte, gute Sauberkeit und ein angenehmes Badeerlebnis – und genau hier hat der Park aus unserer Sicht klar versagt.

Fazit

Unterm Strich bleibt ein zwiespältiger Eindruck. Ja, wir hatten eine schöne und erholsame Zeit mit der Familie, und die Umgebung des Parks hat definitiv ihren Reiz. Gleichzeitig steht aber ein Preis-Leistungs-Verhältnis im Raum, das schlicht nicht stimmt. Für das, was man bekommt, ist der Aufenthalt im Center Parcs De Kempervennen aus unserer Sicht zu teuer. Wer hier bucht, sollte wissen, dass der Name allein keine Garantie für Qualität ist – und insbesondere Familien mit kleinen Kindern sollten sehr genau hinschauen.